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要闻 | 有求必应、无事不扰,徐州市综合性企业服务平台上线
时间:2019-09-07 15:09 浏览次数:

日前,大汉软件为徐州打造的徐州市综合性企业服务平台(徐州市中小企业公共服务平台)正式上线。徐州市综合性企业服务平台以企业需求为导向,通过市、县(区)、镇三级联动,线下与线上(网站、APP、微信)多渠道信息融合,打造「一个平台集成政策服务,一站式兜底解决企业诉求,一套机制全过程监督评估政策服务」的企业服务全流程平台,为国内城市级在线综合性企业服务平台的建设树立了一个典范。

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徐州市综合性企业服务平台是全国第一家提出「企业服务有求必应、无事不扰」理念的企业服务线上平台。平台建设具有三大亮点:

- 管理理念市场化,打造开放平台 -

发布诉求


服务商申请

平台按照用户供需和身份创建了四类用户角色库,包括:企业、服务商、创业者、政府工作人员,其中企业、服务商、创业者可根据不同诉求进行角色切换,即企业用户和创业者既可以在线发布诉求,提交政策申请,同时也可以根据自身服务能力发布服务,成为服务商角色。灵活的角色设置使企业服务平台成为资源配置更加合理高效的开放式平台,顺应了国家「大众创业、万众创新」的宏观经济新趋势。

- 政策录入字段化,推送个性订阅 -

政策订阅

平台对所有相关涉企政策进行了详细的分字段录入,用户可根据自身需要设置不同类型的订阅字段,并可随时对订阅信息进行修改。系统后台根据用户的个性化订阅字段推送相关政策至企业用户中心。用户第一时间看到并只看到与自身密切相关的政策内容,实现了精准的内容筛选和触达,充分体现了「有求必应、无事不扰」的平台理念。

- 机构设置合理化,协调部门联动 -

平台由徐州市企业服务中心负责建设管理,和其他地市同类机构不同,徐州市企业服务中心是全国首个设在市行政审批局下面的企业服务机构,在平台的政策和内容建设、对企业提供服务过程中,可以充分协调众多相关部门予以支持配合,形成联动,为企业的各类不同诉求提供全面的解决方案。

徐州市综合性企业服务平台的建设,将进一步优化政府公共服务、全力营造让企业家满意的全国一流营商环境,切实提高企业获得感和满意度,为建设淮海经济区中心城市和「强富美高」新徐州夯实基础。




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